ऋण वसूली के लिए लोक अदालत: CAIIB BRBL पूरी गाइड
लगभग हर CAIIB उम्मीदवार को Banking Regulations and Business Laws पेपर में ऋण वसूली के लिए लोक अदालत से सामना करना पड़ता है, और आमतौर पर यह दो अंकों के सवाल के रूप में आता है कि क्या award को अपील में चुनौती दी जा सकती है। यह किसी भी शाखा के पास उपलब्ध सबसे सस्ता recovery रास्ता भी है: नए reference पर कोई court fee नहीं, merits पर कोई adjudication नहीं, और एक ऐसा settlement जो बिल्कुल सिविल कोर्ट के decree की तरह enforceable होता है। इस गाइड में हम statutory आधार, बैंक जिन monetary limits के साथ काम करते हैं, शाखा-स्तर की प्रक्रिया, और वे जाल कवर करेंगे जो BRBL में चुपचाप आपके अंक ले जाते हैं।
⚖️ लोक अदालत असल में होती क्या है
लोक अदालत कोई कोर्ट नहीं है। यह Legal Services Authorities Act, 1987 के तहत गठित एक conciliation forum है, जिसे National, State, District या Taluk Legal Services Authority आयोजित करती है। एक सामान्य bench में अध्यक्ष के रूप में कार्यरत या सेवानिवृत्त न्यायिक अधिकारी होते हैं, और उनके साथ विधि व्यवसाय से जुड़ा एक सदस्य तथा एक समाजसेवी होते हैं।
इस bench के पास merits पर कुछ भी तय करने की कोई शक्ति नहीं है। इसका एकमात्र वैध output वह समझौता है जिस पर पक्षकार स्वयं पहुँचते हैं। यदि उधारकर्ता और बैंक सहमत नहीं होते, तो bench कोई राशि थोप नहीं सकती — वह बस फ़ाइल वापस लौटा देती है। सुप्रीम कोर्ट ने State of Punjab v. Jalour Singh में ठीक यही बात रेखांकित की थी, यह मानते हुए कि लोक अदालत का कोई adjudicatory कार्य नहीं है और ऐसा award जो वास्तविक समझौते पर आधारित न हो, टिक नहीं सकता।
यही सीमा वसूली के लिए इस forum को आकर्षक बनाती है। चूँकि कुछ भी adjudicate नहीं होता, इसलिए कुछ भी contested नहीं होता, और किसी बात पर अपील नहीं होती। जो शाखा एक स्वीकृत compromise प्रस्ताव लेकर अंदर जाती है, वह उसी दिन एक enforceable instrument लेकर बाहर निकलती है। हमारे चैप्टर नोट्स Legal Services Authorities Act के तहत लोक अदालत पर bench की संरचना और referral के वे रास्ते बताते हैं जिन पर परीक्षक बार-बार लौटते हैं।
परीक्षा के लिए दो variants मायने रखते हैं। National Lok Adalats देश की हर कोर्ट और ट्रिब्यूनल में अधिसूचित तारीखों पर आयोजित होती हैं, और बैंक अपने पात्र NPA खाते इन sittings के लिए एकत्र करते हैं। Permanent Lok Adalats, जो अधिसूचित public utility services के लिए Section 22B के तहत स्थापित होती हैं, पूरी तरह अलग चीज़ हैं — conciliation विफल होने पर वे विवाद को merits पर तय कर सकती हैं, जो एक साधारण लोक अदालत कभी नहीं कर सकती।

📜 धारा 19 से 22: कानूनी रीढ़
ऋण वसूली के लिए लोक अदालत का statutory आधार चार धाराओं पर टिका है, और BRBL के परीक्षक इन्हें नंबर से पूछते हैं। इन्हें अलग-अलग तथ्यों के बजाय एक क्रम की तरह याद कीजिए।
- Section 19 — लोक अदालतों का गठन और उनका क्षेत्राधिकार, जिसमें वे मामले भी आते हैं जो पहले से किसी कोर्ट में लंबित हैं और वे मामले भी जो अभी दायर ही नहीं हुए। NPA खातों के pre-litigation reference का आधार यही है।
- Section 20 — मामला bench तक पहुँचता कैसे है: दोनों पक्षों की सहमति से, या एक पक्ष के आवेदन पर जब कोर्ट को settlement की संभावना दिखे, या पक्षों को सुनने के बाद कोर्ट की स्वयं की संतुष्टि पर। यदि कोई समझौता नहीं होता, तो रिकॉर्ड referring court के पास वापस चला जाता है।
- Section 21 — यही असली पैसे वाली धारा है। लोक अदालत का हर award सिविल कोर्ट का decree माना जाता है, यह सभी पक्षों पर अंतिम और बाध्यकारी होता है, और इसके विरुद्ध किसी भी कोर्ट में कोई अपील नहीं होती।
- Section 22 — bench को गवाहों को समन करने, discovery और साक्ष्य लेने के लिए Code of Civil Procedure के तहत सिविल कोर्ट की शक्तियाँ मिलती हैं, और इसकी कार्यवाही न्यायिक कार्यवाही मानी जाती है।
💡 परीक्षा टिप: "कोई अपील नहीं होती" का मतलब "कोई उपाय ही नहीं है" नहीं होता। धोखाधड़ी या वास्तविक समझौते की अनुपस्थिति को High Court की writ jurisdiction में ले जाना पड़ता है; कोई statutory appellate सीढ़ी मौजूद नहीं है। जो विकल्प District Judge या DRAT को अपील का रास्ता बताते हैं, वे हमेशा गलत होते हैं।
जिस मुकदमे का निपटारा लोक अदालत में हो जाता है, उसमें पहले से चुकाई गई court fee Court Fees Act, 1870 में दिए गए तरीके से वापस कर दी जाती है। इस मितव्ययिता की तुलना corporate insolvency resolution process जैसे रास्ते की लागत और कैलेंडर से कीजिए, जो exposure की बिल्कुल अलग श्रेणी के लिए बना है।

🏦 शाखा से लोक अदालत settlement चलाना
ऋण वसूली के लिए लोक अदालत का इस्तेमाल एक operational drill है, कोई कानूनी साहसिक अभियान नहीं। एक अच्छी तरह चलने वाली शाखा यह क्रम अपनाती है।
- खातों की शॉर्टलिस्ट बनाइए। छोटे और मध्यम टिकट वाले NPA जहाँ उधारकर्ता का पता चल सके और वह तैयार हो, बिना execute हुए decrees, और सिविल कोर्ट की सूची में अटके मुकदमे। RBI लंबे समय से बैंकों को छोटी बकाया राशियाँ इसी forum से निपटाने के लिए प्रोत्साहित करता रहा है।
- compromise की मंज़ूरी पहले ले लीजिए। जो अधिकारी उपस्थित हो रहा है उसके पास एक निर्धारित floor के साथ sanction होना चाहिए: न्यूनतम स्वीकार्य राशि, भुगतान का कार्यक्रम और default clause। bench इस बात का इंतज़ार नहीं कर सकती कि शाखा अपने controlling office को फ़ोन करे।
- हर दायित्वधारी पक्ष को जोड़िए। मुख्य उधारकर्ता, सभी गारंटर और कोई भी third-party mortgagor reference में पक्षकार होने चाहिए। ऐसा settlement जो उधारकर्ता को मुक्त कर दे और surety को नज़रअंदाज़ कर दे, surety के विरुद्ध बैंक के दावे को नष्ट कर सकता है — इसीलिए discharge पर contract of guarantee के नियम अहम हैं।
- security की स्थिति दर्ज कीजिए। स्पष्ट रूप से लिखिए कि mortgaged property का क्या होगा और contract of pledge के तहत रखे किसी भी माल का क्या होगा — रिलीज़ केवल पूरी राशि मिलने पर, पहली किस्त पर कभी नहीं।
- default का परिणाम भी लिखवाइए। award में यह दर्ज होना चाहिए कि default होने पर मूल बकाया, प्राप्त राशियाँ घटाकर, पुनर्जीवित हो जाएगा और executable बन जाएगा।
⚠️ आम गलती: award को महज़ एक समझौता मान लेना। यह एक deemed decree है — default होने पर बैंक उसी award पर execution proceedings दायर करता है। उसी ऋण के लिए नया मुकदमा दायर करने पर वह खारिज ही होगा।
छोटे टिकट वाली कृषि बकाया राशियाँ स्वाभाविक उम्मीदवार हैं, खासकर वहाँ जहाँ slippage की वजह जानबूझकर किया गया default नहीं बल्कि फसल की विफलता रही हो। इस book पर काम कर रहे अधिकारियों को पता होना चाहिए कि settlement floor तय करने से पहले फसल ऋणों के लिए interest subvention scheme वास्तव में वसूली योग्य राशि को कैसे प्रभावित करती है। और settlement कर चुका उधारकर्ता भी recovery के आचरण की शिकायत कर सकता है, इसलिए बैंकों के लिए Consumer Protection Act 2019 के तहत exposure सिर्फ़ इसलिए खत्म नहीं हो जाता कि एक award पर हस्ताक्षर हो गए।

📊 लोक अदालत बनाम DRT, SARFAESI और सिविल मुकदमा
BRBL को "कौन सा forum" वाला सवाल बहुत पसंद है, और ऋण वसूली के लिए लोक अदालत चार संभावित उत्तरों में से केवल एक है। नीचे दी गई तुलना याद करने लायक है, क्योंकि पेपर का हर distractor इन्हीं चार पंक्तियों से बनाया जाता है।
| रास्ता | संचालक कानून | राशि की सीमा | merits पर तय करता है? |
|---|---|---|---|
| लोक अदालत | Legal Services Authorities Act, 1987 | कोई statutory सीमा नहीं; बैंक मुख्यतः छोटे और मध्यम टिकट के बकाया भेजते हैं | ❌ (केवल compromise) |
| Debt Recovery Tribunal | RDDB & FI Act, 1993 | ₹20 लाख और उससे अधिक का ऋण | ✅ (recovery certificate) |
| SARFAESI enforcement | SARFAESI Act, 2002 | ₹1 लाख या उससे कम के बकाया बाहर, और वे मामले भी जहाँ मूलधन तथा ब्याज का 20% से कम बकाया है | ❌ (कोई adjudication नहीं; DRT में recourse) |
| सिविल मुकदमा | Code of Civil Procedure, 1908 | कोर्ट के pecuniary क्षेत्राधिकार के भीतर कोई भी राशि | ✅ (ट्रायल के बाद decree) |
इस टेबल को exclusions ध्यान में रखकर पढ़िए। DRT की ₹20 लाख वाली सीमा को केंद्र सरकार की 2018 की अधिसूचना द्वारा ₹10 लाख से बढ़ाया गया था, इसलिए ₹15 लाख का NPA DRT में ले जाया ही नहीं जा सकता — लोक अदालत, SARFAESI या सिविल मुकदमा ही जीवित विकल्प हैं। इसके उलट, जिस बैंक ने recovery certificate हासिल कर लिया है, वह भी उसे DRT द्वारा ही आयोजित लोक अदालत में settle कर सकता है।
दो forum साथ-साथ भी चल सकते हैं। बैंक compromise पर बातचीत करते हुए SARFAESI नोटिस जीवित रख सकता है, क्योंकि statutory उपाय और conciliation परस्पर अपवर्जी नहीं हैं। जहाँ ऋणदाता की पहचान ही बदल जाती है, वहाँ लंबित कार्यवाहियाँ transferee संस्था के नाम पर जारी रहती हैं — इसकी बारीकियाँ बैंकिंग कंपनियों के amalgamation पर हमारे नोट में हैं। इस तरह की और तुलनाएँ Banking Regulations and Business Laws आर्टिकल हब में संकलित हैं।
📎 परीक्षा हॉल में या अपनी डेस्क पर किसी circular पर भरोसा करने से पहले उसका मौजूदा पाठ हमेशा Reserve Bank of India की वेबसाइट पर क्रॉस-चेक कर लीजिए।
🧠 अभ्यास MCQs: ऋण वसूली के लिए लोक अदालत
Q1. Legal Services Authorities Act, 1987 की किस धारा के तहत लोक अदालत का award सिविल कोर्ट का decree माना जाता है और उसे अंतिम एवं बाध्यकारी बनाया गया है? (a) Section 19 (b) Section 20 (c) Section 21 (d) Section 22
उत्तर: (c) — Section 21 award को सिविल कोर्ट का decree मानती है, उसे अंतिम और बाध्यकारी बनाती है, और उसके विरुद्ध किसी भी अपील पर रोक लगाती है।
Q2. सिविल कोर्ट द्वारा भेजे गए एक मुकदमे में बैंक और उधारकर्ता लोक अदालत की sitting में कोई समझौता नहीं कर पाते। आगे क्या होगा? (a) लोक अदालत मामले को merits पर तय करेगी (b) रिकॉर्ड referring court को लौटा दिया जाएगा, जो कानून के अनुसार आगे बढ़ेगी (c) settlement न होने के कारण मुकदमा खारिज हो जाएगा (d) मामला Debt Recovery Tribunal को स्थानांतरित हो जाएगा
उत्तर: (b) — साधारण लोक अदालत के पास कोई adjudicatory शक्ति नहीं होती, इसलिए conciliation विफल होने पर रिकॉर्ड बस उसी कोर्ट को वापस चला जाता है जिसने उसे भेजा था।
Q3. साधारण लोक अदालत के विपरीत, कौन सा forum conciliation विफल होने पर विवाद को merits पर तय कर सकता है? (a) National Lok Adalat (b) Section 22B के तहत गठित Permanent Lok Adalat (c) Debts Recovery Appellate Tribunal (d) Taluk Legal Services Committee
उत्तर: (b) — अधिसूचित public utility services के लिए बनी Permanent Lok Adalats, पक्षों के settle न कर पाने पर विवाद को merits पर तय कर सकती हैं।
Q4. एक उधारकर्ता पर बैंक का NPA exposure ₹15 लाख है। कौन सा कथन सही है? (a) इसे DRT के समक्ष original application के रूप में दायर किया जा सकता है (b) यह DRT की सीमा से नीचे है, इसलिए DRT उपलब्ध नहीं है (c) SARFAESI का प्रयोग नहीं हो सकता क्योंकि राशि ₹1 लाख से अधिक है (d) केवल लोक अदालत का reference ही कानूनी रूप से अनुमेय है
उत्तर: (b) — DRT की सीमा ₹20 लाख है, इसलिए ₹15 लाख का दावा सिविल कोर्ट, SARFAESI enforcement या लोक अदालत में ही जाना चाहिए।
Q5. सिविल कोर्ट में लंबित एक मुकदमा लोक अदालत में settle हो जाता है। बैंक द्वारा पहले चुकाई गई court fee की क्या स्थिति होगी? (a) यह राज्य के पक्ष में ज़ब्त हो जाती है (b) यह Court Fees Act, 1870 में दिए गए तरीके से वापस कर दी जाती है (c) यह उधारकर्ता द्वारा देय settlement राशि में समायोजित कर दी जाती है (d) award पर एक और fee देय हो जाती है
उत्तर: (b) — लोक अदालत के समक्ष settlement होने पर पक्षकार Court Fees Act, 1870 में दिए अनुसार court fee की वापसी के हकदार हो जाते हैं।
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❓ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या बैंक बाद में पछताने पर लोक अदालत के award के विरुद्ध अपील कर सकता है?
नहीं। Legal Services Authorities Act, 1987 की Section 21 award को अंतिम और बाध्यकारी बनाती है तथा किसी भी अपील पर रोक लगाती है। एकमात्र उपाय High Court की writ jurisdiction है, और वह भी केवल धोखाधड़ी या वास्तविक समझौते की अनुपस्थिति जैसे सीमित आधारों पर।
क्या कोई मुकदमा दायर होने से पहले ही खाते को लोक अदालत में भेजा जा सकता है?
हाँ। Section 19 लोक अदालतों को उन मामलों पर भी क्षेत्राधिकार देती है जो किसी कोर्ट के क्षेत्राधिकार में आते हैं पर अभी उसके सामने लाए नहीं गए हैं, इसीलिए बैंक नियमित रूप से pre-litigation NPA को National Lok Adalat की sittings में रखते हैं।
यदि उधारकर्ता award में तय किस्तों पर default कर दे तो क्या होगा?
award एक deemed decree है, इसलिए बैंक उसी award पर execution proceedings दायर करता है। एक अच्छी तरह ड्राफ्ट किया गया award पहले ही default पर मूल बकाया को, प्राप्त राशियाँ घटाकर, पुनर्जीवित भी कर देता है।
क्या लोक अदालत का settlement गारंटर को अपने आप मुक्त कर देता है?
नहीं, जब तक गारंटर उसमें पक्षकार न हो और award में ऐसा कहा न गया हो। ऐसा compromise जो अधिकार सुरक्षित रखे बिना मुख्य ऋणी को मुक्त कर देता है, surety के विरुद्ध बैंक के दावे को नुकसान पहुँचा सकता है, इसलिए सभी sureties को reference में जोड़ा जाना चाहिए।
इस विषय को दो परीक्षा ब्लॉक की तरह लीजिए: वे चार धाराएँ जो इस forum को बनाती हैं, और वह forum-चयन टेबल जो इसे DRT, SARFAESI तथा सिविल मुकदमे से अलग करती है। इन्हें सही कर लीजिए और ऋण वसूली के लिए लोक अदालत पर BRBL के सवाल अनुमान लगाने के बजाय मुफ़्त अंक बन जाएँगे। पूरे सिलेबस पर हमारे CAIIB तैयारी कोर्स के साथ काम कीजिए और timed चैप्टर टेस्ट से concepts पक्के कीजिए।
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